Information om Dataspårning och Preferenser

Speedtech Rush använder olika teknologier för att förbättra din upplevelse på vår utbildningsplattform. Den här sidan förklarar vilka metoder vi tillämpar, varför de behövs och hur du kan påverka vilken information som samlas in när du studerar hos oss. Vi vill vara transparenta om hur din interaktion med våra kurser och material spåras — det handlar om att ge dig bästa möjliga lärandemiljö samtidigt som vi respekterar ditt integritetsbehov.

Användning av Spårningsteknologier

Modern webbutbildning fungerar inte utan vissa tekniska verktyg som hjälper oss förstå hur studenter rör sig genom materialet. När du loggar in, tittar på videolektioner eller gör övningsuppgifter skapas digitala fotavtryck som berättar en historia om din läranderesa. Dessa fotavtryck samlas genom cookies, lokal lagring i webbläsaren och liknande mekanismer som kommunicerar mellan din enhet och våra servrar. Vissa av dessa teknologier är helt nödvändiga för att plattformen ska fungera överhuvudtaget, medan andra hjälper oss att göra upplevelsen smidigare och mer personlig för just dig.

Tänk på det såhär: utan grundläggande spårning skulle du behöva logga in igen varje gång du klickar på en ny lektion, och systemet skulle inte komma ihåg var du stannade i kursmaterialet. Det är här nödvändiga teknologier kommer in — de möjliggör funktioner som sessionshantering, autentisering och skydd mot obehörig åtkomst. När du väljer att förbli inloggad mellan besök sparas en säker identifierare som verifierar din identitet utan att du måste ange lösenord varje gång. Dina kursframsteg, quizresultat och bokmarkerade lektioner lagras också genom dessa mekanismer för att skapa kontinuitet i ditt lärande.

Prestationsspårning handlar om att mäta hur snabbt sidor laddas, var flaskhalsar uppstår och vilka tekniska problem studenter stöter på. Vi samlar data om laddningstider för videor, hur ofta strömning buffrar och om vissa övningar tar längre tid än förväntat att ladda. Den här informationen hjälper oss att identifiera när vår infrastruktur behöver förstärkas eller när specifikt innehåll bör optimeras. Om många studenter upplever långsam laddning av ett visst kursmaterial kan vi agera snabbt och förbättra leveransen innan det påverkar fler.

Funktionella teknologier gör att plattformen kommer ihåg dina personliga inställningar och preferenser. Om du föredrar undertexter på svenska i alla videor, vill ha textens storlek något större eller alltid vill starta lektioner med 1.5x uppspelningshastighet — dessa val lagras så du slipper konfigurera om varje gång. Vi sparar även vilka ämnen du visat intresse för, vilket gör att systemet kan föreslå relevanta tilläggsmaterial eller kompletterande kurser som matchar din lärstil och intressen. Det handlar inte om att övervaka utan om att skapa en miljö som anpassar sig efter hur du faktiskt använder plattformen.

Anpassningsteknologier tar funktionaliteten ett steg längre genom att analysera dina lärandemönster över tid. Om du konsekvent presterar bättre på praktiska övningar än teoretiska genomgångar kan systemet justera innehållsflödet för att matcha denna preferens. Vi tittar på när på dygnet du är mest aktiv, hur långa studipass du föredrar och vilka typer av förklaringar som får dig att klicka vidare kontra de som får dig att pausa och reflektera. Den här nivån av personalisering kräver mer omfattande datainsamling, och därför ger vi dig tydlig kontroll över om du vill delta i sådan anpassning eller föredrar en mer standardiserad upplevelse.

Alla dessa teknologier samverkar i ett ekosystem där nödvändiga funktioner skapar grunden, prestationsspårning säkerställer teknisk kvalitet, funktionella element bygger bekvämlighet och anpassning skapar individanpassade lärandevägar. Data flödar mellan dessa lager — en teknisk mätning av videouppspelning kan både hjälpa oss förbättra serverprestanda och signalera om ett ämne är särskilt engagerande eller svårbegripligt baserat på hur ofta studenter pausar och spolar tillbaka. Det viktiga är att du förstår vad varje lager gör och kan välja vilka delar du vill vara med i.

Hantera Dina Preferenser

Enligt europeisk dataskyddslagstiftning har du rätt att kontrollera vilken spårning du godkänner på vår plattform. GDPR ger dig möjlighet att neka vissa typer av datainsamling, begära information om vad som sparats och kräva radering under specifika omständigheter. Vi kan dock inte låta dig stänga av helt nödvändiga teknologier eftersom det skulle göra plattformen oanvändbar — det vore som att vilja använda en bil men neka att motorn startas. Men allt därutöver ligger i din kontroll, och vi ska förklara exakt hur du utövar den kontrollen.

Din webbläsare är det första verktyget du kan använda för att begränsa spårning. I Chrome hittar du inställningarna under Meny → Inställningar → Sekretess och säkerhet → Cookies och andra webbplatsdata, där du kan välja att blockera tredjepartscookies eller ta bort all lagrad data när du stänger webbläsaren. Firefox har liknande alternativ under Meny → Inställningar → Sekretess och säkerhet, med förstärkt spårningsskydd som kan ställas in på strikt läge för maximal begränsning. Safari-användare på Mac går till Safari → Inställningar → Sekretess och kan aktivera "Förhindra spårning över webbplatser" som standard blockerar många tredjepartstjänster.

På Speedtech Rush själva plattform finns ett preferenscenter där du kan justera inställningar mer granulerat än vad webbläsaren tillåter. När du loggar in och besöker ditt kontopanel hittar du sektionen "Dataintegritet och spårning" där varje kategori — prestanda, funktionell, anpassning — kan togglas av eller på individuellt. Om du stänger av prestationsspårning kommer vi fortfarande kunna leverera kurserna, men vi förlorar insikter om tekniska problem som specifikt drabbar dig vilket kan leda till att fel du upplever tar längre tid att upptäcka och åtgärda.

Att stänga av funktionella teknologier betyder att plattformen inte kommer ihåg dina preferenser mellan sessioner. Du måste välja språk för undertexter varje gång, justera ljud och uppspelningshastighet för varje ny video och navigera genom menyer som inte anpassats efter vilka ämnen du fokuserar på. Det blir lite som att besöka en butik där personalen aldrig känner igen dig — säkert mer anonymt, men också mindre smidigt. För många studenter är denna kompromiss värd det för ökad integritet, och det är helt okej.

Webbläsartillägg som Privacy Badger eller uBlock Origin kan blockera många spårningsskript automatiskt, men riskerar att bryta funktionalitet på utbildningsplattformar som är beroende av dessa för legitima ändamål. Vi rekommenderar att göra undantag för speedtech.se om du använder sådana verktyg och vill ha full funktionalitet.
Inkognitoläge eller privat surfning i webbläsaren skapar en temporär session som raderas när du stänger fönstret, vilket kan vara användbart om du delar enhet med andra men vill studera utan att lämna spår. Observera dock att inloggning och kursframsteg fortfarande sparas på våra servrar — endast lokal data i din webbläsare raderas.
Vissa studenter föredrar att ha olika webbläsare för olika ändamål — en för allmän surfning med strikt spårningsskydd och en dedikerad för studier där nödvändig funktionalitet tillåts. Detta ger en bra balans mellan integritet i vardagen och full funktionalitet när du aktivt lär dig.

Den optimala balansen mellan integritet och funktionalitet varierar mellan individer. Om du är ny på plattformen rekommenderar vi att börja med standardinställningarna i några veckor för att uppleva full funktionalitet, och sedan gradvis stänga av element du inte tycker tillför värde. Vissa studenter inser att de älskar de anpassade kursrekommendationerna och vill behålla anpassningsspårning, medan andra föredrar att själva utforska katalogen utan förslag baserade på tidigare beteende.

Ytterligare Överväganden

Data som samlas in genom spårningsteknologier lagras under olika tidsperioder beroende på typ och syfte. Teknisk loggdata som visar sidvisningar och laddningstider sparas typiskt i trettiofem dagar innan den anonymiseras och aggregeras till statistik, medan information kopplad till ditt användarkonto som kursframsteg och testresultat behålls så länge ditt konto är aktivt plus tre år efter sista inloggningen för att möjliggöra återaktivering. Om du begär radering av ditt konto tas all personlig data bort inom trettio dagar, men anonymiserad statistik som inte kan kopplas tillbaka till dig kan finnas kvar för historiska jämförelser och plattformsutveckling.

Vi skyddar insamlad data genom kryptering både under överföring via HTTPS och när den vilar på våra servrar. Åtkomst begränsas till personal som har legitim anledning att se informationen — en kursutvecklare kan se anonymiserad statistik om hur studenter interagerar med lektioner men inte identifiera enskilda användare, medan kundsupportpersonal kan se ditt konto för att hjälpa till med tekniska problem men inte hur du presterar i kurserna såvida du inte specifikt delar det. Regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester säkerställer att våra skyddsåtgärder håller måttet mot moderna hot.

I vissa fall kombineras spårningsdata med annan information för att ge bredare insikter. Om du deltar i en livesession kan interaktionsdata från den sessionen kopplas till din övriga kursaktivitet för att bygga en helhetsbild av ditt lärande. När du fyller i feedbackformulär efter en kurs kan dina kommentarer analyseras tillsammans med dina faktiska användningsmönster för att se om upplevd svårighetsgrad matchar faktisk tidsåtgång och omtagningsfrekvens på övningar. Denna integration sker alltid inom ramarna för vad du samtyckt till och nämns explicit när du tillhandahåller sådan kompletterande information.

Speedtech Rush följer GDPR och svensk dataskyddslagstiftning som primära regelverk, men beaktar även sektorspecifika riktlinjer för utbildningstjänster. Det betyder att vi är extra försiktiga med information som kan avslöja känsliga detaljer om inlärningssvårigheter eller akademisk prestation, och behandlar sådan data med höjda skyddsåtgärder jämfört med generell användningsstatistik. För studenter utanför EU som använder vår plattform gäller fortfarande GDPR-nivå skydd som standard, eftersom det är enklare att ha en hög universell standard än olika nivåer beroende på geografisk lokation.

Externa Leverantörer

Speedtech Rush samarbetar med noggrant utvalda partners som tillhandahåller specifika tjänster vi inte utvecklar själva. Det inkluderar videohostinglösningar som säkerställer smidig strömning av kursmaterial, analysverktyg som hjälper oss förstå användarbeteende, betalningsleverantörer som hanterar transaktioner säkert och kommunikationsplattformar för livesessioner och studentforum. Var och en av dessa partners kan placera egna spårningsteknologier på vår plattform, och vi ska förklara vad de samlar in och varför.

Videohosting-partner samlar typiskt in uppgifter om uppspelningskvalitet, buffringshändelser, när användare pausar eller spolar och vilken enhet och webbläsare som används. Den informationen hjälper dem optimera streaming-algoritmer och anpassa videokvalitet till tillgänglig bandbredd. Analysverktyg kan spåra klickvägar, tid på sidan, skrolldjup och interaktion med olika UI-element för att ge oss heatmaps och användarflödesdiagram som visar var studenter fastnar eller tvekar i gränssnittet. Betalningsleverantörer ser transaktionsdetaljer men inte vad specifik kurs du köpte — de får en anonym orderidentifierare och belopp, medan kopplingen till kursmaterial bara finns på vår sida.

Partners använder insamlad data primärt för att leverera den tjänst vi anlitat dem för, men vissa har även rätt att använda aggregerad, anonymiserad statistik för att förbättra sina egna produkter. En videoplattform kan till exempel analysera streamingmönster från alla sina kunder (inklusive oss) för att utveckla bättre kompressionsalgoritmer eller prediktiva laddningstekniker. De får aldrig sälja eller dela identifierbar data om våra studenter med tredje part för marknadsföringsändamål — det är en absolut gräns i våra avtal med alla partners.

Du kan ofta kontrollera tredjepartsspårning direkt hos källan genom att besöka partners integritetsinställningar, men detta kräver att du skapar konton och hanterar preferenser på flera ställen vilket kan bli omständligt. Vårt preferenscenter försöker konsolidera dessa kontroller där det är tekniskt möjligt så du slipper jaga inställningar på fem olika webbplatser.
Webbläsarbaserade spårningsblockerare påverkar externa partners hårdare än våra egna teknologier eftersom de ofta identifieras som tredjepartscookies vilket webbläsare blir allt mer aggressiva mot att blockera automatiskt. Detta kan leda till att videos inte spelar upp korrekt eller att betalningsflöden bryts mitt i en transaktion om blockeringen är för bred.
Vi utvärderar alla partners årligen och byter ut dem om deras integritetspraxis inte längre uppfyller våra standarder eller om tekniska alternativ med bättre integritetsskydd blir tillgängliga. Denna process är transparent — om vi byter analysverktyg eller videohost kommer du att informeras om förändringen och vad den betyder för din data.

Kontraktuella skyddsåtgärder med våra partners inkluderar databehandlingsavtal enligt GDPR artikel 28 som specificerar exakt vad de får göra med data, hur länge de får lagra den och vilka tekniska säkerhetsåtgärder som måste finnas på plats. Regelbundna revisioner säkerställer efterlevnad, och vid kontraktsbrott har vi rätt att omedelbart avsluta samarbetet och kräva radering av all data. Vi väljer medvetet partners etablerade i EU eller med certifierade dataskyddsramverk för internationell dataöverföring när det inte går att undvika utländska leverantörer.

Ändringar av denna Policy

Vi granskar och uppdaterar denna information minst en gång per år eller när väsentliga förändringar i vår datapraktik, lagstiftning eller teknisk infrastruktur kräver det. Om en ny EU-förordning träder i kraft, om vi börjar använda en helt ny typ av spårningsteknologi eller om en stor partner byts ut kommer dokumentet att revideras för att återspegla den nya verkligheten. Mindre justeringar som förtydliganden av formuleringar eller uppdateringar av exempeltexter kan ske löpande utan formell notifikation eftersom de inte påverkar substansen i vad vi gör med din data.

När en materiell förändring sker kommer du att meddelas via e-post till din registrerade adress och genom en tydlig banderoll när du loggar in på plattformen. Meddelandet kommer att sammanfatta vad som ändrats i klarspråk — inte bara "vi har uppdaterat vår policy" utan en konkret förklaring typ "vi har börjat använda en ny videoplattform som samlar in X-data för Y-syfte". Du får minst trettio dagars varsel innan ändringar träder i kraft så du hinner granska och justera dina preferenser om du vill.

Alla tidigare versioner av detta dokument arkiveras och kan begäras genom att kontakta vår support. Vi sparar versionerna i fem år så att du kan se exakt vilka villkor som gällde vid en specifik tidpunkt om det skulle bli relevant för en förfrågan eller tvist. Varje version är datumstämplad och innehåller en ändringslogg högst upp som listar vad som modifierats sedan föregående utgåva, vilket gör det enkelt att snabbt identifiera skillnader utan att läsa hela dokumentet på nytt.

I vissa situationer när förändringar är särskilt betydande — till exempel om vi börjar dela data med en helt ny kategori av partners eller introducerar spårning för ett syfte vi inte haft tidigare — kan vi be om förnyat samtycke istället för att bara informera. Detta sker genom en explicit dialogruta när du loggar in där du måste aktivt välja att godkänna eller neka de nya villkoren. Om du nekar påverkar det inte din tillgång till redan köpta kurser, men nya funktioner som är beroende av den nya datahanteringen kanske inte blir tillgängliga för dig.