Integritetspolicy

Data We Collect About You

När du registrerar dig och använder Speedtech Rush samlar vi in olika typer av information för att kunna erbjuda dig en personlig och effektiv lärandeupplevelse. Den information vi samlar in varierar beroende på hur du interagerar med vår plattform. Vi är transparenta med vilka uppgifter vi behandlar och varför – det handlar om att skapa bästa möjliga förutsättningar för ditt lärande samtidigt som vi respekterar din personliga integritet.

Informationen vi samlar in kan delas in i flera kategorier, var och en med sitt specifika syfte för vår utbildningstjänst. Här följer en översikt över vilka datatyper vi registrerar:

• Registreringsinformation och kontodetaljer – Detta inkluderar ditt namn, användarnamn, lösenord och profiluppgifter som du anger när du skapar ditt konto. Vi behöver dessa grundläggande uppgifter för att du ska kunna logga in och identifiera dig på plattformen.
• Kursinteraktionsdata – Vi registrerar vilka kurser du deltar i, dina framsteg genom lektioner, resultat från tester och quiz, samt tid som spenderas på olika kursmoment. Den här informationen hjälper oss att anpassa innehållet efter din lärstil och säkerställa att du får ut maximalt av varje kurs.
• Enhets- och teknisk information – När du använder Speedtech Rush samlar vi in information om din enhet, webbläsare, operativsystem, IP-adress och allmän platsinformation. Detta gör att vi kan optimera plattformens prestanda och säkerställa kompatibilitet över olika enheter.
• Kommunikationshistorik – Vi sparar meddelanden du skickar via våra kommunikationskanaler, inklusive supportärenden, förfrågningar och eventuell feedback du lämnar. På så sätt kan vi förbättra vår service och ge dig bättre stöd när du behöver hjälp.
• Betalningsinformation och transaktionsdata – Om du köper kurser eller prenumerationer behandlar vi grundläggande betalningsdata som transaktions-ID, köphistorik och faktureringsuppgifter. Känslig betalningsinformation som kortdetaljer hanteras dock direkt av våra betaltjänstleverantörer och lagras aldrig på våra servrar.
• Sociala interaktioner och community-aktivitet – När du deltar i diskussionsforum, kommenterar lektioner eller interagerar med andra användare registreras denna aktivitet. Vi vill skapa en lärandemiljö där alla känner sig trygga och respekterade.

Use of Your Information

All data vi samlar in har ett tydligt syfte som är kopplat till att förbättra din upplevelse på Speedtech Rush. Vi behandlar aldrig dina personuppgifter utan en legitim anledning, och vi säljer aldrig din information till tredje part för marknadsföringsändamål. Transparens är viktigt för oss – du ska alltid veta varför vi använder dina uppgifter och hur det gynnar ditt lärande.

Så här använder vi den information vi samlar in från dig:

• Kontohantering och autentisering – Dina registreringsuppgifter gör det möjligt för dig att logga in säkert och få tillgång till ditt personliga konto. Vi använder denna information för att verifiera din identitet och skydda ditt konto från obehörig åtkomst.
• Kursleverans och pedagogiskt stöd – Genom att analysera hur du interagerar med kursmaterialet kan vi anpassa innehåll, föreslå relevanta fortsättningskurser och ge dig personliga rekommendationer. Din framsteg spåras så att du enkelt kan återuppta där du slutade.
• Plattformsanalys och prestationsövervakning – Vi använder aggregerad data för att förstå hur användare navigerar på plattformen, vilka funktioner som är mest populära och var vi kan göra förbättringar. Detta hjälper oss att kontinuerligt utveckla och förbättra Speedtech Rush.
• Personalisering av lärandeupplevelsen – Baserat på ditt beteende och dina preferenser kan vi skapa skräddarsydda lärstigar, justera svårighetsgraden på material och föreslå kompletterande resurser som passar just din kunskapsnivå.
• Kommunikation om tjänster och uppdateringar – Vi använder din kontaktinformation för att skicka viktiga meddelanden om dina kurser, plattformsuppdateringar, nya funktioner och relevant utbildningsinnehåll. Du kan alltid välja vilka typer av meddelanden du vill ta emot.
• Säkerhetsövervakning och bedrägeriförebyggande – För att skydda både dig och andra användare analyserar vi användningsmönster för att upptäcka misstänkt aktivitet, förhindra obehörig åtkomst och säkerställa att vår plattform förblir säker för alla.

Third-Party Data Collection Tools

För att kunna erbjuda en komplett och professionell utbildningsplattform samarbetar Speedtech Rush med utvalda tredjepartsleverantörer. Dessa partner hjälper oss med allt från teknisk infrastruktur till betalningshantering och analys. Vi väljer noggrant våra partners och säkerställer att de följer samma höga standarder för integritet och datasäkerhet som vi själva upprätthåller.

Var och en av dessa externa tjänster har sin egen integritetspolicy och databehandlingsrutiner. När du använder Speedtech Rush interagerar du potentiellt med följande typer av tredjepartstjänster:

• Analysverktyg och användarbeteendespårning – Vi använder analyslösningar för att förstå hur användare navigerar på plattformen, vilka sidor som besöks mest och hur länge studenter stannar på olika kursmoment. Dessa verktyg samlar in anonymiserad data som hjälper oss optimera användarupplevelsen. Den information som samlas in kan inkludera sidvisningar, klickmönster och generell demografisk data.
• Learning Management System-integrationer – Vår kursplattform kan integreras med externa lärandeplattformar och innehållsleverantörer för att erbjuda ett bredare utbud av kurser. När du använder dessa integrationer kan viss information om dina studieframsteg delas med dessa system enligt deras respektive användarvillkor.
• Betalningsprocessorer och faktureringstjänster – Alla finansiella transaktioner hanteras av certifierade betalningsleverantörer som följer branschstandarder för säkerhet. När du genomför ett köp skickas din betalningsinformation direkt till dessa processer utan att passera genom våra egna servrar, vilket ger dig ett extra lager av säkerhet.
• Molnbaserad lagrings- och serverinfrastruktur – Vårt kursmaterial, användardata och plattformsresurser lagras på säkra molntjänster från ledande infrastrukturleverantörer. Dessa partners erbjuder avancerad säkerhet, regelbundna säkerhetskopior och geografisk redundans för att skydda din data.
• Kommunikations- och e-postleveranstjänster – För att skicka kursbekräftelser, nyhetsbrev och andra meddelanden använder vi specialiserade e-posttjänster som hanterar leverans och spårning av våra utskick. Dessa tjänster kan registrera när du öppnar e-post eller klickar på länkar för att hjälpa oss förstå vilket innehåll som är mest relevant.

Cookie Usage

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker Speedtech Rush. Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse, komma ihåg dina preferenser och analysera hur plattformen används. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera korrekt, medan andra hjälper oss att förstå användarbeteende och optimera innehållet. Du har full kontroll över vilka cookies du accepterar genom din webbläsares inställningar.

Vi använder flera olika typer av cookies på vår plattform, var och en med sitt specifika syfte:

• Nödvändiga funktionscookies – Dessa cookies är avgörande för plattformens grundläggande funktionalitet. De gör det möjligt för dig att logga in, navigera mellan sidor och komma åt säkra delar av sajten. Utan dessa cookies kan vissa funktioner helt enkelt inte fungera.
• Preferens- och inställningscookies – Dessa sparar dina personliga inställningar som språkval, visningsläge och andra preferenser så att du inte behöver konfigurera om dem varje gång du besöker plattformen. De gör din upplevelse smidigare och mer personlig.
• Analys- och prestandacookies – Vi använder dessa för att samla in information om hur användare interagerar med Speedtech Rush. De hjälper oss identifiera vilka sidor som fungerar bra och var vi behöver göra förbättringar. All data som samlas in är aggregerad och anonymiserad.
• Marknadsförings- och målgruppscookies – Dessa används för att visa dig relevant innehåll och kursrekommendationer baserat på dina intressen. De kan även användas för att begränsa antalet gånger du ser samma annons och mäta effektiviteten av våra marknadsföringskampanjer.

Data Security and Privacy

Säkerheten för dina personuppgifter är något vi tar på största allvar. Speedtech Rush har byggt vår plattform med säkerhet som en grundläggande princip från början, inte som en eftertanke. Vi använder flera lager av skydd för att säkerställa att din information förblir konfidentiell och skyddad mot obehörig åtkomst. Vår säkerhetsansats kombinerar tekniska säkerhetsåtgärder med strikta organisatoriska rutiner och regelbunden utbildning av vår personal.

Så här skyddar vi din data:

• Kryptering av känslig information – All känslig data, inklusive lösenord och betalningsinformation, krypteras både under överföring och i vila. Vi använder branschstandard TLS-kryptering för all kommunikation mellan din enhet och våra servrar, vilket gör det extremt svårt för obehöriga att avlyssna data.
• Åtkomstkontroll och behörighetssystem – Endast auktoriserad personal som behöver tillgång till viss information för att utföra sina arbetsuppgifter har möjlighet att se den. Vi följer principen om minsta privilegium och loggar all åtkomst till känsliga system för granskning.
• Regelbundna säkerhetsrevisioner och penetrationstester – Vi genomför kontinuerliga säkerhetsbedömningar av vår plattform för att identifiera och åtgärda potentiella sårbarheter innan de kan utnyttjas. Externa säkerhetsexperter granskar regelbundet våra system.
• Dataseparation och isolering – Användardata lagras på ett sätt som säkerställer att olika datakategorier hålls separerade och att personlig information inte blandas med allmän plattformsdata på ett sätt som skulle kunna äventyra integriteten.
• Incidenthantering och respons – Vi har etablerade rutiner för att snabbt upptäcka, reagera på och hantera eventuella säkerhetsincidenter. Om en dataintrång skulle inträffa har vi beredskapsplaner för att minimera påverkan och informera berörda användare enligt gällande lagkrav.

Legal Framework for Data Protection

Speedtech Rush behandlar all personlig information i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Vi följer principerna i GDPR (General Data Protection Regulation) som är den ledande europeiska integritetsstandarden. Detta ramverk ger dig som användare omfattande rättigheter när det gäller hur dina personuppgifter behandlas och ger dig kontroll över din egen information.

Våra juridiska grunder för databehandling inkluderar:

• Fullgörande av avtal – När du registrerar dig på Speedtech Rush och använder våra tjänster ingår vi ett avtal med dig. Mycket av vår databehandling är nödvändig för att vi ska kunna uppfylla våra åtaganden enligt detta avtal, såsom att ge dig tillgång till kurser och hantera ditt konto.
• Berättigat intresse – I vissa fall behandlar vi data baserat på vårt berättigade intresse att driva och förbättra vår utbildningsplattform, förutsatt att detta intresse väger tyngre än din rätt till integritet. Detta inkluderar aktiviteter som säkerhetsövervakning, bedrägeriförebyggande och plattformsutveckling.
• Samtycke – För vissa typer av databehandling, särskilt när det gäller marknadsföringskommunikation eller användning av vissa cookies, ber vi om ditt uttryckliga samtycke. Du kan när som helst återkalla detta samtycke utan att det påverkar din möjlighet att använda plattformen.
• Rättsliga förpliktelser – I vissa fall är vi skyldiga enligt lag att behandla viss information, exempelvis för skatteändamål, redovisning eller när det krävs av tillsynsmyndigheter.

Special Provisions

Det finns några specifika situationer och användarkategorier där ytterligare regler och överväganden gäller. Om du är under 18 år kräver vi att en förälder eller vårdnadshavare godkänner din användning av Speedtech Rush. Vi behandlar information från minderåriga med extra försiktighet och samlar aldrig in mer data än absolut nödvändigt från denna användargrupp.

För företagskunder och organisationer som använder Speedtech Rush för personalutbildning kan särskilda databehandlingsavtal träffas som reglerar hur information delas mellan plattformen och arbetsgivaren. I dessa fall kan ytterligare villkor gälla som är specifika för företagsanvändningen.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet utvecklas eller när nya legala krav träder i kraft. Vid väsentliga ändringar kommer vi att meddela dig via e-post eller genom en tydlig notis på plattformen. Ditt fortsatta användande av Speedtech Rush efter sådana ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.